شرایط بازگشت و مرجوعی کالا - امین شلف

امین شلف تلاش می‌کند هر سفارش سالم و مطابق توضیحات سایت به دست شما برسد. اگر کالا ایرادی داشت، طبق شرایط زیر آن را بررسی و جایگزین یا مرجوع می‌کنیم.

مهلت درخواست

درخواست مرجوعی باید حداکثر ۷ روز پس از تحویل کالا با تماس به شمارهٔ ۰۱۳-۹۱۰۱۳۰۳۵ یا پیام در شبکه‌های اجتماعی امین شلف ثبت شود. لطفاً شمارهٔ سفارش و عکس کالا و بسته‌بندی را همراه درخواست بفرستید.

مواردی که مرجوعی پذیرفته می‌شود

آسیب‌دیدگی کالا در حمل (با عکس بسته‌بندی در لحظهٔ تحویل)
ارسال اشتباه مدل، رنگ یا سایز نسبت به سفارش
کسری قطعه یا ایراد ساخت

مواردی که مرجوعی پذیرفته نمی‌شود

کالای سفارشی یا ساخته‌شده با ابعاد اختصاصی
کالایی که نصب، برش یا استفاده شده باشد
کالایی که بسته‌بندی اصلی آن موجود نباشد

هزینهٔ ارسال برگشت

اگر ایراد از طرف امین شلف باشد (آسیب، ارسال اشتباه یا کسری)، هزینهٔ ارسال برگشت و ارسال دوباره با امین شلف است. در صورت انصراف از خرید بدون ایراد کالا، هزینهٔ ارسال رفت و برگشت با مشتری است.